【N專題】網購垃圾爆量4》「我家堆滿紙箱跟破壞袋」 前電商投身循環包材產業

【記者/楊穎婷、王良博 攝影/楊穎婷】

新冠肺炎(COVID-19)疫情延燒。在經濟受創、百業蕭條的情況下,台灣的網購商機也趁勢成長。不過,隨之暴增的網購包裝,卻也帶來環保隱憂。《新聞人》帶來4篇報導,從環保署相關政策下手,爬梳網購垃圾議題,並尋找可能的解方。

網購商機增長,帶來包裝垃圾爆量,國內外都有民間業者發展出以循環包材做為網購包裝的商業模式。芬蘭循環包裝服務公司「RePack」推出能夠重複使用的循環包裝袋取代一次性包材,發展至今已拓展至歐洲各國;台灣則有做過電子產品販售的業者自認使用紙箱、破壞袋不環保,因此成立循環包材產業,預計2020年7月正式上線。

荷蘭循環袋結合郵政系統

「RePack」是一家芬蘭的循環包裝服務公司,5年前開始推出能夠重複使用的循環包裝袋,取代一次性包材。同時還與郵政系統聯手合作,讓消費者網購取貨後,透過郵政系統回收,在享受網購便捷的同時,也能為環境盡一份心力。至於電商業者則能降低成本,並藉由環保包裝提升其企業形象。

取自Repack粉專RePack推出能夠重複使用的循環包裝袋,取代一次性包材。(圖片取自RePack粉絲專頁)

根據RePack官網資訊,創辦人海格倫(Jonne Hellgren)表示,這些循環包裝袋是以100%可回收又耐用的材料製成,能夠重複使用至少20次。這種循環袋不僅比原本的一次性包材減少高達80%的碳排放量,而且無須額外使用耗材避免消費者購買的產品毀損,因此能大量減少不必要的包裝垃圾。

荷蘭媒體《電子商務新聞》(ecommerce news)報導,消費者在電商平台購物時,能夠選擇以RePack的循環袋包裝商品。儘管結帳時會收取小額押金,不過只要消費者事後將使用完畢的循環袋摺成信件大小,投入各地任一個郵筒中,在不用支付郵資或黏貼郵票的情況下,便能夠輕鬆歸還循環袋並領回押金。

台灣配客嘉循環包材

除了歐洲的RePack系統外,台灣也有類似的商業模式。「我家堆滿紙箱跟破壞袋」,配客嘉股份有限公司執行長葉德偉曾經從事電商工作,有感於出貨時使用的包材,造成不少環境破壞,因此希望用社會企業的方式改善網購包裝製造大量垃圾的問題。

配客嘉(PackAge+)成立於2019年,其商業模式是與網購平台合作,出貨時可以採用配客嘉的循環包材。消費者收到商品後,再將循環包材歸還至歸還據點,最後由物流回收至配客嘉進行清潔等工作。目前配客嘉已於募資平台募資達標,預計將於7月正式啟動。

4-2配客嘉循環包材使用流程。(圖片取自配客嘉網站)

配客嘉也發展出自有的循環袋,藉此取代無法再利用的破壞袋。葉德偉說明,配客嘉的循環袋總共有6種不同大小,目前均為中小型尺寸。材質則是寶特瓶等回收原料再生製作,內部不需要放入緩衝材料就能防止撞擊或墜落而破壞商品,實測將馬克杯放入後,從2層樓高處掉落也不會造成傷害。

對於未來是否會開發其他循環包裝尺寸,葉德偉表示,雖然目前僅有循環袋,但已在研發循環箱,預計將以回收牛奶盒作為材料製成。

4-3-2配客嘉公司循環袋以回收原料再生製作。

談起配客嘉發展近況,葉德偉透露,2019年曾在政大、台師大等校園進行小規模實測。當時約有3000名學生參與體驗配客嘉的循環袋模式,歸還率達到82%,沒有歸還的主要原因在於當時設置的歸還據點不多。

在配客嘉的運作細節上,葉德偉透露,根據校園測試結果,走路12分鐘是消費者願意歸還循環包材的路程極限,因此未來設置歸還據點,將以商圈或住宅區12分鐘路程內作為目標。

電商省成本、顧客賺優惠

2020年4月配客嘉發起募資計畫,截至6月30日晚間10時為止,募資金額已超過593萬元。

不過葉德偉對此提到,原先預估募資可達1200萬,但受到新冠肺炎疫情影響,成果不如預期。雖然已經超過募資目標50萬元,但設定50萬為目標是希望快速達標,實際上建置整套系統需要的成本極高。以momo購物網來說,就需要20萬個循環包材。一個包材成本就要100元至120元,整體花費便不容小覷。

葉德偉也說,採用配客嘉循環袋,對於網購平台業者來說,成本比破壞袋高,破壞袋一個不到1元,向配客嘉租用循環袋則是一個6元至12元之間,類似大小的紙箱約8元至10元。

對於採用循環包材的誘因,葉德偉指出,對網購平台業者來說,採用配客嘉循環袋可以節省成本,不過必須串聯配客嘉的系統,也會牽涉物流系統;對消費者而言,則可在結帳時選用循環袋。配客嘉會與各商店合作,提供消費者優惠券作使用。

4-4-2葉德偉表示,原先預估募資可達1200萬,但受到疫情影響,成果不如預期。

合作洽談與材質選擇不易

至於推動循環包材的難處,葉德偉說,主要的困難在於找上大企業合作時,都需要半年至1年的時間洽談,也常常被打回票,整個流程又要重頭來過。

此外,尋找環保材質也不容易。葉德偉提到,儘管有很多材料看似環保,但降低碳排放成效不佳。2019成立配客嘉後,光是規劃材質就花了半年,目前還在尋找到能夠100%回收再利用的材質。

需要政府大力支持

針對政府扶植循環包材產業的議題,葉德偉直言「滿希望有政府支持這件事情」,希望政府能夠力挺。無論是給網購平台、消費者補貼,或是公開場合表達支持都可以。他舉例,政府可以補貼消費者,使用配客嘉循環袋就可以換一顆茶葉蛋。

葉德偉也坦言,配客嘉有不少需要政府協助之處,例如協助安排與捷運公司合作,在捷運站設置歸還據點、透過郵局回收包材,或是納入環保署的「環保集點制度」等,都需要政府的支持與協助,「其實可以做的事情蠻多的,只是看他們願不願意」。

此外,葉德偉也建議,政府可以用公開招標的方式,鼓勵廠商投入循環包材產業,或是用補貼方式,讓消費者願意使用循環包材;網購平台業者部分,則可評估能否給予使用循環包材的業者減稅優惠,將是很大誘因。

4-5-2葉德偉建議,政府可以補貼方式,讓消費者願意使用循環包材。

至於未來配客嘉的發展,葉德偉說,預計2020年7月至9月間,會在台北市進行大規模的測試,歸還據點則會在飲料店、咖啡廳等地。目前也正與全家超商、momo購物網洽談合作,希望最快在9月到12月間,讓大型網購平台可以採用配客嘉系統。

※疫情下的網購商機—暴增的包裝垃圾何去何從?

【N專題】網購垃圾爆量1》疫情拉抬宅經濟 第一季比去年多用400萬個包裝

【N專題】網購垃圾爆量2》環保署力推包裝減量 上路首年難達目標

【N專題】網購垃圾爆量3》環保署減量政策推動不力 環團、立委揪出6大缺失